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AVRIL 2017 – NOVEMBRE 2018

Air France

Conception de deux applications B2B internes en méthode Agile (Scrum) pour le personnel navigant.

Contexte & Organisation Agile

Intégré à une squad de 7 à 8 développeurs, j'ai piloté le design de deux outils critiques utilisés par les équipages. Le travail s'est déroulé en sprints Scrum, avec des revues régulières et une intégration continue des retours terrain.

✈️ Projet CrewMobile

Application de gestion de planning pour le personnel navigant commercial et technique. Fonctionnalité clé : réservation et gestion des vols souhaités.

Projet E-Dossier

Application RH dédiée à la gestion et au suivi des entretiens annuels entre les navigants et leurs managers.

La démarche en schéma

Une squad, deux applications B2B, des sprints Scrum nourris par le terrain.

Squad de 7 à 8 développeursSprints ScrumDesign System & UI
1

Terrain

Comprendre les navigants

Recherche terrainInterviews en contexte réel
Personae & parcoursPNC, PNT, Managers
2

Sprints

Concevoir en itérant

Squad de développement7 à 8 développeurs
Prototypage & testsAjustements à chaque sprint
3

Applications

Deux outils B2B

CrewMobilePlanning & vols souhaités
E-DossierEntretiens annuels RH
Retours terrain intégrés à chaque sprint
Besoin terrain
2 apps B2B

Concevoir avec les équipages, sprint après sprint.

Un Design System commun aux deux applications

Aperçu du projet — CrewMobile

Application de gestion de planning pour le personnel navigant : suivi des vols, planning hebdomadaire et banque d'échange entre collègues.

CrewMobile - Accueil et prochain vol
CrewMobile - Planning hebdomadaire
CrewMobile - Banque d'échange

Aperçu du projet — E-Dossier

Application RH dédiée au suivi des personnels navigants : habilitations, documents et alertes pour les responsables RH.

E-Dossier - Tableau de bord
E-Dossier - Liste des personnels navigants
E-Dossier - Vue tableau détaillée

Démarche UX en Environnement Contraint

  • 🔍
    Recherche Utilisateur Terrain
    Interviews des navigants en contexte réel pour comprendre les contraintes opérationnelles et les usages mobiles.
  • 👤
    Personae & Parcours
    Création de profils types (PNC, PNT, Managers) et cartographie des parcours administratifs et planning.
  • 🔄
    Prototypage & Tests Itératifs
    Prototypes interactifs testés en sprint, ajustements rapides basés sur les retours des utilisateurs finaux.
  • Design System & UI
    Harmonisation visuelle des deux applications, composants réutilisables et respect des guidelines de marque.

Compétences & Outils Mobilisés

B2B / Interne Méthode Agile / Scrum Recherche Utilisateur Personae Design System Tests Utilisateurs