Enseigne Carrefour
FÉVRIER 2022 – NOVEMBRE 2023

Carrefour

Consultant UX/UI au sein du pôle Innovation et de la DSI, sur plusieurs produits internes à forte valeur stratégique.

Contexte & Organisation

Missionné en tant que consultant UX/UI Designer, j'ai accompagné le pôle Innovation puis la DSI de Carrefour sur la conception de plateformes internes : outils pour développeurs, gestion de stocks et communication interne. Un rôle transverse au contact direct des équipes métier et techniques.

🌱 Projet Parcel

Plateforme de mise en relation entre collaborateurs et agriculteurs locaux, portée par le pôle Innovation.

📡 Projet Techradar

Radar technologique ludique référençant les outils, langages et pratiques recommandés aux développeurs de la DSI.

La démarche en schéma

Deux entités, deux projets, un même socle de conception.

Équipes métier & techniquesImmersions terrainMentorat d'un alternant UX/UI
1

Deux entités

Innovation & DSI

Pôle InnovationProjet Parcel
DSIProjet Techradar
2

Socle commun

Concevoir ensemble

Immersions terrainObserver les usages réels
Design system partagéComposants harmonisés
3

Résultat

Des outils plus simples

Parcours refondusMoins de friction
Plateformes internesMétier & développeurs
Alignement entre équipes métier et techniques
Besoins des 2 entités
Outils internes

Deux entités, un même socle de conception.

Parcel · Techradar

Aperçu du projet — Parcel

Une plateforme portée par le pôle Innovation pour connecter les collaborateurs Carrefour aux agriculteurs locaux partenaires : fil d'actualité, réseau de contacts et fiches exploitations.

Parcel - Tableau de bord et fil d'actualité
Parcel - Annuaire des agriculteurs partenaires
Parcel - Mon réseau et contacts

Aperçu du projet — Techradar

Une cartographie interactive des technologies (Adopt / Trial / Assess / Hold), inspirée du Tech Radar de ThoughtWorks, pour guider les choix techniques des équipes de développement.

Techradar - vue d'ensemble du radar par catégorie
Techradar - vue détaillée par catégorie
Techradar - fiche technologie détaillée

Missions & Contributions

  • 🤝
    Travail avec équipes métier et techniques
    Collaboration continue avec les Product Owners et développeurs de la DSI et du pôle Innovation.
  • 🔄
    Refonte de parcours & optimisation
    Amélioration de l'utilisabilité des outils internes existants.
  • 🎨
    Contribution au Design System
    Harmonisation des composants UI pour les produits internes Carrefour.
  • 🧑‍🏫
    Mentorat d'un alternant UX/UI
    Accompagnement et transmission des méthodes de conception centrée utilisateur.
  • 🏭
    Immersions terrain ponctuelles
    Observation des usages réels pour ancrer les décisions de conception dans le contexte métier.

Compétences & Outils Mobilisés

Outils Internes / DSI Design System Ateliers de Co-conception Mentorat Figma / FigJam Équipes Agiles